La Innovación Social para Ezio Manzini

       Ingeniero, arquitecto, profesor de diseño industrial en la Universidad Politécnica de Milán, director de la unidad de investigación en diseño e innovación y coordinador de la maestría en diseño estratégico, es considerado por muchos uno de los personajes más importantes de nuestro tiempo.

Manzini reorienta la creatividad hacia soluciones sostenibles, diseña estrategias dirigidas a los problemas de la cultura de consumo, que requieren de ideas que van más allá del producto, es decir, diseños de sistemas y servicios que presentan formas de satisfacer las necesidades del consumidor sin involucrar productos tangibles o materiales y, que aquellos que sean tangibles, sean apoyados por un sistema más amplio, en que su energía pueda optimizarse.

Dichas estrategias o sistemas requieren de diseños innovadores en las formas de pensar, de habilidad para afrontar y superar las normas culturales y económicas, son medios para desmaterializarnos del consumo a través del diseño.

En el 2010 durante los Diálogos de Innovación Social organizados por Centro de Impacto Social en Australia, Ezio Manzini discute el papel de la innovación social a gran escala, las nuevas formas de gobernar, los negocios innovadores y el diseño como herramienta de un cambio duradero y sostenible.

La conferencia Small, local, open, conected: the emmerging scenario of the age of networks and society trata la idea de cómo sería una sociedad sostenible, cuál podría ser el escenario que nos indique una guía para alcanzar esta sociedad, cómo se pueden enlazar las piezas con que contamos actualmente en la sociedad de diferente modo de manera que sea eficiente.

La innovación social no es algo extremo ni complicado necesariamente, puede ser la pequeña transformación de algo, una idea para transformar mejorar la forma en que vivimos, cambiando prioridades. Por ejemplo la agricultura apoyada por la comunidad, cuidado entre vecinos, auto stop, organizaciones de comercio justo, incubadoras sociales, cooperativas, entre otras. Son grupos de personas que en la actualidad han sido capaces de actuar diferente y organizarse de forma diferente, inventan nuevas formas de vivir y producir, nuevas ideas de bienestar. Estas agrupaciones tienen en común la re-evaluación de:

La cualidad de las relaciones, la confianza en las comunidades o vecinos, actuando más allá de su individualidad. Este aspecto es algo que se tiene que construir, buscando algo práctico pero al mismo tiempo evaluando esa relación, la cualidad de las relaciones  se encuentran relacionado proporcionalmente con la calidad de vida.

La cualidad del espacio, re-conquistando los espacios públicos, regenerando espacios comunes. Algunas veces los espacios o son peligrosos o han sido privatizados, no obstante, los espacios públicos como las plazas, espacios donde la gente convive y se da el caso en que se tienen que reconquistar, cuando antes el espacio público se daba por hecho, era de la comunidad. La sensación de peligro que se encuentra en las sociedades es muy mala. Nuevamente, la cualidad del espacio se encuentra vinculada a la calidad de la vida.

La cualidad del tiempo, re-descubrir la lentitud del tiempo. Sentimos constantemente la presión de hacer algo, o incluso dos cosas a la vez, el evaluar la ecología del tiempo, nos invita no a hacer todo lento, sino a tomar el tiempo necesario para hacer las cosas, es tiempo de calidad. La cualidad es una construcción social, pero el apreciarlo toma tiempo. Por ejemplo, hacer buen vino, toma tiempo y también apreciar la calidad del vino, toma tiempo. Es reconocer que se necesitan diferentes velocidades para hacer las cosas.

Cuando se pone en común una idea diferente de las relaciones, del espacio y del tiempo, se cambian los pilares base de cualquier civilización, los valores más profundos de dicha civilización. Lo más importante es la cualidad de ser capaz, ser activo, es decir, valorizar las habilidades y capacidades de las personas; al ser humano le gusta comprometerse en la solución de cosas, si a las personas les gusta y lo hacen bien, entonces tienen la cualidad de ser capaces y de la idea del bienestar, misma que se construye con las condiciones que se propone la persona, tanto al servicio a los demás como al ser activo.

Lo que estos casos nos dicen es que tiene que hacerse de forma voluntaria, que las personas encuentren una forma de balancear el consumo para mejorar cualidades sociales y bienes comunes. Lo que indica la idea de "sostenible", es por lo tanto dejar el consumo masivo a cambio de las cualidades. ¿Cómo se promueve? ¿Cómo imaginar la infraestructura técnica que en lugar de promover las ideas que hasta ahora tenemos, promuevan una nueva estructura que hagan una producción sostenible?

Los casos muestran que pueden surgir diferentes cualidades y diferentes economías, sus estructuras sin embargo, el comprender cómo funciona con las herramientas de economía de mercado, de economía tradicional, es verdaderamente complicado comprenderlos. La Economía Social y nuevos modelos económicos pueden implementarse. 

¿Es todo esto interesante porque son grupos de personas haciendo cosas originales e interesantes o porque no solamente son grupos de personas sino el inicio de un paradigma? Verdaderamente, son minorías, pero no quiere decir que serán minorías en el futuro, pero sabemos que el futuro en su mayoría será conforme lo que hagamos ahora ¿Cómo estas ideas se relacionan con tendencias sociales profundas?

• La economía verde podría tratarse en diferentes formas, incluso a forma global, pero si vemos su funcionamiento real puede decirse que son meramente locales, es decir para que un grupo de fábricas o industrias puedan agruparse y organizarse para crear un sistema de cero desperdicios/ residuos, tendrán que estar ubicadas cerca; pasa lo mismo con los paneles solares, podrían colocarse miles en el desierto del Sahara pero solamente podría distribuirse esa energía a zonas cercanas.
• La difusión o red de organizaciones cambian verdaderamente, la estructura es en comunidades abiertas, el comportamiento, la economía (wikinomics), el contexto de organización. Lo que tendrán en común será la red y su dimensión será dependiendo del número de sus vínculos. Por ejemplo, un ordenador aislado es pequeño, pero si se encuentra conectado a la red, es grande.
• La innovación social que es lo que se ha visto antes, es decir, organizaciones, comunidades, pequeños grupos de personas que forman protocolos para producción sostenible.

¿Cuál es la intersección de estas tres áreas de transformación? Son pequeñas, locales, abiertas y conectadas. Son historias simples, coherentes con tendencias profundas, todas tienen que ver con la ecología, su conexión, con vínculos que no eran tan obvios en otros tiempos insertadas en un escenario, que no es algo utópico, sino algo que se puede llevar a la práctica. Son los escenarios lo que se presentan como necesarios para actuar en otras direcciones, para generar estrategias de interacción entre grupos sociales.

Para articular el escenario pueden usarse dos puntos de vista, los sistemas distribuidos (sistemas técnicos y sociales organizados en red, no jerárquicamente) y el localismo cosmopolita (la conexión y apertura de las comunidades). La creación de internet por parte del ejercito es un claro ejemplo al descubrir que el manejo de la información de forma jerárquica era débil, susceptible de ser atacado al centro, buscan crear esa red, que no pueda destruirse. Los sistemas distribuidos son iguales, más resistentes, con una economía flexible, con un mejor uso de los recursos, con democracia en decisiones tomadas por los intereses comunes y con igualdad de oportunidades en diferentes nodos de la red. 

No es necesario esperar al desarrollo de tecnologías porque con las ya existentes es suficiente para trabajar en lo dicho. La línea principal es mantener el máximo del conocimiento, del poder y el valor económico en el lugar de producción, no se trata de aislar un grupo, sino centros conectados. Es una nueva idea de globalización y desarrollo de una sociedad sostenible. Es necesario actuar e investigación para aprender de lo que se hace, para hacer las cosas mejores.

Bibliografía: